De prijs hangt aan drie dingen: hoe scherp het proces is afgebakend, hoeveel systemen je raakt, en hoe je gegevens ervoor staan. Bij ons ligt de prijs vooraf vast, dus je krijgt geen nacalculatie achteraf.

Waarom offertes zo ver uit elkaar liggen

Twee offertes voor hetzelfde klinkende verzoek kunnen een factor tien schelen. Dat komt zelden door het uurtarief. Het komt door wat er precies onder valt.

  1. Hoe scherp het is afgebakend. "Onze facturen automatisch verwerken" kan een enkele leverancier met een vast formaat betekenen, of veertig leveranciers met elk hun eigen opmaak plus goedkeuringen. Vraag altijd wat er niet in zit. Welk werk zich er het beste voor leent, staat in welke processen je het eerst automatiseert.

  2. Hoeveel systemen je raakt. Elk systeem erbij is een koppeling die gebouwd en onderhouden moet worden. Twee systemen is een lijn, vier is zes mogelijke lijnen.

  3. Hoe je gegevens ervoor staan. Staat alles in spreadsheets met dubbele regels, dan gaat de eerste helft van het budget naar opruimen. Dat is geen tegenvaller maar de fundering, en het hoort in de offerte te staan. Wat er dan precies opgeruimd moet worden en wat mag blijven zoals het is, staat in wat wel en niet op orde hoeft te zijn.

  4. Wie het daarna beheert. Een lage bouwprijs met een hoog maandbedrag erachter kan duurder uitpakken dan andersom. Reken beide door over twee jaar voor je vergelijkt.

Wat je in de markt tegenkomt

Ter oriëntatie, de bandbreedtes die je in de Nederlandse markt tegenkomt voor een AI-agent of automatisering. Bedragen zijn eenmalig en exclusief btw.

  1. 900 tot 2.500 euro

    Een enkele taak, een systeem, een voorspelbare invoer. Bijvoorbeeld formulierdata die op de juiste plek terechtkomt.

  2. 2.500 tot 6.000 euro

    Een proces van meerdere stappen over twee of drie systemen, met goedkeuringen en uitzonderingen erin.

  3. 6.000 tot 25.000 euro

    Maatwerk over de hele keten, meerdere afdelingen, of een traject waarin de gegevens eerst op orde moeten komen.

Zit een offerte ver onder de bandbreedte die bij jouw vraag hoort, kijk dan waar de afbakening zit. Zit hij er ver boven, vraag welk deel van het bedrag naar opruimen gaat en welk deel naar bouwen.

Wat het bij ons kost

  1. Kansencheck, 295 euro

    Een nulmeting van je processen en systemen, met per kans wat het oplevert en wat het vraagt. Wordt verrekend zodra je met een traject of abonnement start, dus je betaalt hem alleen echt als je daarna niets doet.

  2. Slimme Quick Win, vanaf 750 euro

    Een afgebakend proces, klaar in twee tot vier weken. Vaste prijs vooraf, dus geen nacalculatie.

  3. Procesoptimalisatie, vanaf 1.500 euro

    Een traject over de hele keten. Raakt het meerdere afdelingen of systemen, dan wordt het 2.500 of 4.750, en daarboven maken we een voorstel op maat. Per fase een vaste prijs.

Bedragen zijn exclusief btw. Wat de prijs binnen een maat bepaalt, is hetzelfde rijtje als hierboven: het aantal systemen dat we raken en hoe je gegevens ervoor staan.

En daarna, elke maand

Er is een Human AI Agent-abonnement van 150 euro per maand. Dat is een vast aanspreekpunt voor je AI-vragen, met elk kwartaal een gesprek over wat er als volgende aan de beurt is. Minimaal zes maanden, daarna maandelijks opzegbaar.

Let op wat dat wel en niet is. Het abonnement dekt vragen, sparren en het kwartaalgesprek. Moet er echt gebouwd worden, dan maken we daar een apart voorstel voor. Technisch onderhoud en nieuwe automatiseringen vallen er dus niet onder.

Daarnaast heb je de kosten van de gereedschappen zelf: hosting, en bij AI het verbruik per document of per bericht. Die lopen via je eigen abonnementen en hangen af van hoeveel je verwerkt. We rekenen ze door in de begroting zodra duidelijk is wat er gebouwd wordt, zodat je niet achteraf voor een rekening staat.

Wanneer heb je het terug

Daar krijg je van ons geen getal voor. Hoeveel een half uur natypen per keer oplevert, hangt af van hoe vaak dat gebeurt en van wat er nu misgaat. Bij tien keer per maand is dat een middag, bij tweehonderd keer is het een baan.

Wat we wel doen is vooraf afspreken wat we meten: uren per week, het aantal fouten, de doorlooptijd, of hoe lang een klant op antwoord wacht. Dan is achteraf te zien of het gelukt is.

Een voorbeeld waar dat gemeten is. Bij Kascontrole kostte de afhandeling na elke controle een half uur. Dat werd vijf minuten, de capaciteit verdubbelde zonder dat er iemand bij kwam, en er ging ruim 580 uur per jaar terug naar het eigenlijke werk. Het hele verhaal staat bij de cases.