n8n automatiseringen die je processen laten stromen

Wat n8n bij Flowsync wél is

• Productie‑waardig: robuuste workflows met retries, idempotency en DLQ‑patronen.
• Data‑bewust: strikte validatie, mapping en minimalisatie van PII, met audit trails.
• Integreerbaar: naadloze koppelingen met ClickUp, Moneybird, Google/Microsoft 365, REST/GraphQL en webhooks.
• Beheerbaar: versiebeheer, duidelijke runbooks en monitoring/alerts naar e‑mail/Slack/Teams.
• Schaalbaar: modulair ontwerp – nieuwe stappen en systemen snel toegevoegd zonder herbouw.

Wat n8n bij Flowsync níet is

• Geen 'Zet‑aan‑en‑klaar' no‑code speelgoed: we ontwerpen voor bedrijfs‑kritische processen, niet voor gimmicks.
• Geen black box: transparante logging, documentatie en overdraagbaarheid – jullie team houdt grip.
• Geen los zand: we bewaken architectuurprincipes, naming, error‑handling en security als standaard.
• Geen vendor lock‑in: data en flows blijven van jullie; wij bouwen open en overdraagbaar.

Kort: met n8n leveren we betrouwbare automatisering die past in jullie IT‑landschap – niet ernaast.

Voorbeelden van flows

• Order‑to‑Cash (Shop → Factuur → Grootboek)
  Trigger: nieuwe order (webshop/CRM).
  Stappen: validatie → klant-/artikelmapping → aanmaken factuur in Moneybird → betalingsstatus sync → boeking grootboek.
  Foutenafhandeling: retries + DLQ bij API‑timeouts.

• CRM Sync (ClickUp ↔ Moneybird)
  Trigger: nieuw of gewijzigd contact/deal.
  Stappen: normaliseren velden → deduplicatie → upsert in ander systeem → notities/activiteiten sync.
  Compliance: PII‑minimalisatie, audit log van wijzigingen.

• Support‑automation (Intake → Routering → SLA)
  Trigger: nieuw ticket/webhook.
  Stappen: categorisatie → toewijzing → SLA‑timer → reminders/escala ties in Slack/Teams → statusupdates richting klant.
  Betrouwbaarheid: idempotente statuswissels.

• Datatransformatie (CSV/API → Gestandaardiseerd)
  Trigger: geplande import of API‑event.
  Stappen: schema‑validatie → mapping → verrijking (bijv. BTW, landcodes) → opschonen → export naar Postgres/BI.
  Observability: metrics en run‑reports per batch.

• Monitoring & Alerts (Webhooks/Events)
  Trigger: storingsmeldingen of business events.
  Stappen: correlatie → prioritering → melding met context → automatisch herstel waar mogelijk.
  Transparantie: volledige logging en trace‑ID's.

Deze voorbeelden laten zien hoe we n8n inzetten voor end‑to‑end betrouwbaarheid, niet enkel een losse integratiestap.

Waarom n8n + AI‑agents?

n8n is de ruggengraat voor events, data en rechten; AI‑agents voegen besluitvorming en taalintelligentie toe. Samen krijg je autonome flows die veilig én uitlegbaar zijn.

Architectuur in het kort

• n8n orkestreert: events, retries, idempotency, logging, secrets.
• Agent doet het denkwerk: interpretatie, classificatie, samenvatting, beslisvoorstellen.
• Contract-first: JSON schema's en tool‑definities (OpenAPI/JSON Schema) borgen grenzen.
• Observability: elke agent‑call krijgt een trace‑ID en contextlog.

Typische patronen

• Triage & Routing: n8n vangt een ticket/webhook, agent classificeert en stelt prioriteit en volgende stap voor; n8n beslist/routeert op basis van policy.
• Data‑extractie: agent leest ongestructureerde input (mail/PDF), n8n valideert tegen schema en schrijft naar CRM/ERP.
• Beslisassistent: n8n verzamelt context (klant, SLA, orders); agent maakt voorstel; n8n voert uit na guardrails (regels, drempelwaarden).
• Conversational interface: chat/email binnen, agent begrijpt intent; n8n handelt af (factuur sturen, taak aanmaken, status updaten).

Governance & veiligheid

• Least‑privilege tokens en service‑accounts per taak.
• Red‑team prompts, jailbreak‑filters, content‑moderation in de keten.
• Guardrails via schema‑validatie, allow‑lists en simulatiemodus.
• Kostenbewust: max‑tokens, caching, en fallback paden zonder AI.

Wat levert het op?

• Minder handwerk bij ongestructureerde input.
• Snellere doorlooptijd door beslisvoorstellen.
• Betere auditability: van prompt tot actie traceerbaar.
• Flexibeler: nieuwe 'tools' voor de agent zijn gewoon extra n8n‑stappen.

Tech die we vaak inzetten

• Models: GPT‑4o/mini, Claude, open‑source LLMs waar passend.
• Tooling: OpenAI Tools/Claude Tools, OpenAPI/JSON Schema, vector‑stores.
• Infra: n8n, Postgres, webhooks, S3, ClickUp, Moneybird, Google/Microsoft 365.

Start klein (pilot)

• Kies 1 stroom met veel ongestructureerde input (bijv. support‑mail).
• Definieer schema + policies, bouw runbook en meten = weten.
• Ga live in een feature‑toggle; breid uit na 2 weken evaluatie.